ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সমস্যা আমাদের সমস্যা — দ্রুত ও কার্যকর সমাধান আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আপনার সুবিধামতো যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন
tk1932-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলো
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি সমস্যা হয় পেমেন্ট নিয়ে। tk1932-এ আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়সহ সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি এবং যেকোনো পেমেন্ট সমস্যায় দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।
এই তথ্যগুলো প্রস্তুত রাখলে সমস্যা আরও দ্রুত সমাধান হবে
tk1932-এ নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করেছেন সেটি হাতের কাছে রাখুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এটি প্রয়োজন হবে।
বিকাশ, নগদ বা রকেটে পেমেন্ট করার পর ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বর স্ক্রিনশট নিয়ে রাখুন। পেমেন্ট সমস্যায় এটি অপরিহার্য।
গেমে কোনো সমস্যা হলে বা ত্রুটি বার্তা দেখলে স্ক্রিনশট নিন। এটি আমাদের টেকনিক্যাল টিমকে দ্রুত সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।
কখন সমস্যাটি হয়েছে তা জানালে আমাদের সিস্টেম লগ চেক করা সহজ হয়। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী সময় উল্লেখ করুন।
কোন ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari) এবং কোন ডিভাইস (Android, iPhone, PC) ব্যবহার করছেন তা জানালে টেকনিক্যাল সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।
আপনার সমস্যার বিস্তারিত লিখুন, আমরা দ্রুত সাড়া দেব
বাংলাদেশের হাজার হাজার খেলোয়াড় প্রতিদিন tk1932-এ উপভোগ করছেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।